Buku kategori Buku Sosial dan Politik yang berjudul Birokrasi Pelayanan Publik Konsep, Teori, Dan Aplikasi merupakan karya dari Muhammad Sawir. Buku ini disusun untuk kebutuhan mahasiswa di berbagai perguruan tinggi (negeri dan swasta) dan bagi para birokrat yang bertugas di birokrasi yang berminat membacanya atau bagi masyarakat umum yang ingin menambah pengetahuan tentang birokrasi pelayanan publik. Buku ini bersifat applied. Artinya, pada satu sisi merupakan kajian teoritik yang dapat ditelaah dan diteliti berdasarkan prinsip-prinsip metodologis, guna memecahkan masalah-masalah yang terkait dengan fenomena kerja sama dalam organisasi, baik organisasi publik maupun organisasi swasta. Di sisi lain, teori Birokrasi Pelayanan Publik berkaitan langsung dengan praktik birokrasi dalam pelayanan publik, baik sektor publik maupun sektor swasta. Birokrasi Pelayanan Publik (Konsep, Teori, dan Aplikasi) ini terdiri dari 8 Bab, antara lain Bab 1. Tinjauan Konsep Birokrasi, Bab 2. Kinerja Birokrasi dan Perilaku Birokrasi, Bab 3. Paradigma dan Reformasi Birokrasi di Indonesia, Bab 4. Patologi Birokrasi dan Profesionalisme Birokrasi, Bab 5. Manajemen dan Budaya Birokrasi, Bab 6. Konsep Pelayanan Publik, Bab 7. Birokrasi Pelayanan Publik, Bab 8. Efektivitas dan Efisiensi Pelayanan Publik.