Buku kategori teknik berjudul Service Innovation Industri Otomotif: Transformasi Inovasi Industri Berkelanjutan merupakan karya Muhammad Farid. Buku ini mengulas tentang service innovation atau inovasi layanan dalam industri otomotif. Service Innovation dalam industri otomotif merujuk pada pengembangan layanan baru atau peningkatan layanan yang sudah ada untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, efisiensi operasional, dan keunggulan kompetitif. Inovasi ini mencakup berbagai aspek seperti layanan purna jual berbasis digital, pemeliharaan prediktif menggunakan IoT, aplikasi mobile untuk pemesanan servis, hingga model langganan kendaraan.